Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren
Levertijd: op werkdagen voor 22.00 uur besteld = morgen in huis. Levering normaal gesproken binnen 24 uur. Indien een product niet voorradig is en de levertijd langer gaat duren wordt dat gemeld. Als u in het weekend bestelt op zaterdag voor 14.00 uur dan wordt uw bestelling maandag afgeleverd.

Kosten: voor bestellingen in Nederland verzendkosten € 2,95. Voor België en Duitsland € 5,95. De verzendkosten zijn gratis vanaf €50,-.

Retourneren: vervelend als u niet tevreden bent, een klacht heeft over de dienstverlening of producten.
Wilt u dit doorgeven per e-mail: info@makingmemories.nl
We zullen uw klacht binnen 7 dagen na ontvangst beantwoorden.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Gelieve in dit geval eerst contact op te nemen. Wellicht kunnen we iets voor u betekenen en een oplossing bieden.